রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও দায়িত্বের সঠিক নির্দেশনা

lbbd-তে যা আপনি পাবেন তার সবই স্থানীয় আইনের সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ। জমা ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad, এবং Rocket ব্যবহার করে আমরা সরাসরি পেমেন্ট নিশ্চিত করি। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় মোবাইলে স্তরভুক্ত যাচাই প্রক্রিয়া গ্রহণ করা হয় যাতে আপনি সুরক্ষিত থাকেন।

bKash দিয়ে তহবিল লেনদেনNagad মোবাইল ওয়ালেটকেও কাজ করেRocket পেমেন্ট দ্রুত অনুমোদিতমোবাইল OTP যাচাই প্রয়োজন
lbbd আপনার অধিকার ও দায়িত্বের সঠিক নির্দেশনা
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আইনি নিরাপত্তায় lbbd কর্তৃপক্ষের ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য ও লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় যত্নশীল। আপনার একাউন্ট এবং পেমেন্ট অ্যাক্টিভিটি ডিভাইস-ভিত্তিক যাচাইসহ সুরক্ষিত থাকে। কুকিজ ব্যবহারে তথ্য সংরক্ষণ হয় যা আপনাকে মোবাইলে প্রবেশ সুবিধা দেয়। ডাটা সংরক্ষণ ও পরিবর্তনের জন্য সরাসরি আমাদের গ্রাহক সহায়তার সঙ্গে কথা বলতে পারেন।

ডিভাইস যাচাই

মোবাইল ও ব্রাউজার লোগিনের প্রত্যেক সেশন যাচাই করে প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ করা হয়।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

আপনার পছন্দমতো গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করা সম্ভব।

তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ

আইনি কারণে ডাটা সংরক্ষণ নীতিমালা অনুসরণ করে সঞ্চিত হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি চাইলে গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে ডাটা সংশোধনের আবেদন জানাতে পারেন।

সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগের উপায়

আপনার আইনি সংশয় বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যে কোনো বিষয়ে আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম সাহায্য করবে। কাজের সময় সকালে শুরু হয়ে বিকেল অবধি লোকাল ফোন, ইমেইল এবং লাইভ চ্যাট সাপোর্ট চালু থাকে। যেকোনো সমস্যায় আপনি সরাসরি আমাদের সঙ্গে মোবাইলে বা অনলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন।

মোবাইল সাপোর্ট সকাল ৯ থেকে বিকেল ৫ পর্যন্ত সরাসরি কল সেবা।
লাইভ চ্যাট মোবাইল ও ব্রাউজারে ২৪ ঘণ্টা নয়, কিন্তু অফিস আওয়ারে দ্রুত উত্তর।
ইমেইল সাহায্য আপনার আইনি ডকুমেন্ট বা প্রশ্নাবলী পাঠাতে পারেন support@lbbd-এ।

আইনি শর্ত এবং অধিকার সম্পর্কিত কয়েকটি প্রশ্ন

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসারে, যদি আপনি মোবাইলে প্রবেশযোগ্য থাকেন এবং প্রয়োজনীয় বয়স পূরণ করে থাকেন, তাহলে আপনি lbbd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। তবে সব পরিষেবা আপনার এলাকার আইনের ওপর নির্ভরশীল।

আপনি bKash, Nagad কিংবা Rocket থেকে তহবিল পাঠালে মোবাইল OTP যাচাই প্রয়োজন হবে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে লেনদেন যাচাই ও প্রমাণপত্র দেখে কার্যক্রম সম্পন্ন হয়।

আমাদের সহায়তা টিমের কাছে আপনার যাচাইকৃত পরিচয় দিয়ে পরিবর্তনের জন্য আবেদন করলে আইনি ও নিরাপত্তার দিক বিবেচনা করে সাহায্য দেয়া হবে।

lbbd আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি ও নির্দিষ্ট অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য রাখে। স্থানীয় নিয়ম মেনেই ডেটা রক্ষণাবেক্ষণ হয়, ওভারসিজ শেয়ারিং নেই।

যদি আইনি কারণে বা ব্যক্তিগত অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের মোবাইল বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। প্রক্রিয়া শুরু হতে যাচাই সম্পন্ন হয়।

আমাদের ওয়েবসাইটের এই /legal/ পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও ব্যবহার বিধি বাংলায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।